📦 O que é Política de Frete?

É o conjunto de regras que informa ao cliente:

  • 💰 Quanto ele vai pagar pelo envio

  • 🚚 Qual o prazo de entrega

  • 🌍 Para quais regiões você entrega

  • 🔄 Como funciona em caso de troca/devolução

Ela deve ficar clara no seu site para evitar reclamações.


📌 Tipos de Frete que Você Pode Oferecer

1️⃣ Frete por conta do cliente

O cliente paga o valor calculado pelos Correios ou transportadora.

Você pode usar:

  • Correios

  • Jadlog

  • Total Express

  • Loggi


2️⃣ Frete Grátis

Você pode oferecer:

  • Frete grátis acima de determinado valor (ex: compras acima de R$199)

  • Frete grátis para sua cidade ou estado

💡 Isso ajuda muito nas vendas.


3️⃣ Frete Fixo

Exemplo:

  • R$ 15 para todo o Brasil
    ou

  • R$ 10 para seu estado


⏳ Prazo de Entrega

Depende

  • Da transportadora

  • Do tipo de envio (PAC, Sedex, etc.)

Exemplo de como escrever:

O prazo de entrega varia de 3 a 12 dias úteis após a confirmação do pagamento.


🔁 Política de Troca e Devolução

No Brasil, você deve seguir o Código de Defesa do Consumidor:

  • O cliente tem 7 dias para desistir da compra online.

  • Você deve informar quem paga o frete da devolução.

Baseado no:

  • Código de Defesa do Consumidor


📝 Modelo Simples de Política de Frete

Você pode usar assim:

Política de Frete
Trabalhamos com envio pelos Correios e transportadoras parceiras.
O prazo de entrega varia de 3 a 12 dias úteis após a confirmação do pagamento.
O valor do frete é calculado automaticamente no momento da compra.
Oferecemos frete grátis para compras acima 


Se você quiser, posso:

  • Criar uma política personalizada para sua loja

  • Calcular uma estratégia de frete ideal

  • Te ajudar a escolher melhor entre frete grátis ou fixo

Me conta:
👉 Você vai vender para todo o Brasil ?